Smartbubo - unlocking skills, locking free time

Gyakran Ismételt Kérdések

Felhasználóknak

Hogyan működik a Smartbubo
A Smartbubo egy olyan online piactér, ahol időpont foglalással működő szolgáltatásokat lehet meghirdetni!
A Smartbubon oktatással, sporttal, hobbival, szabadidővel, szépséggel, háztartással kapcsolatos szolgáltatásokat lehet keresni.
A smartbubo.com nyitóoldalán szabadszavas keresővel és kategóriánként (szolgáltatás, sport, program, téma neve) is lehet keresni, illetve a találatok szűrésére is van lehetőség irányítószám, szolgáltatás típus, szolgáltatás helyszíne, ára, és időpontja, valamint a szolgáltató értékelése alapján.
Foglaláshoz regisztrálni kell, ahol a név és telefonszám megadásán túl, lehet profilképet is feltölteni. Amennyiben a felhasználó olyan szolgáltatást választ, ahol a szolgáltató házhoz megy, a címet is elkéri a rendszer.
A foglalás online történik a smartbubo.com rendszerén keresztül. A foglalásról a felhasználó és a szolgáltató is email értesítőt kap, ami tartalmazza a naptár meghívót is, hogy a személyes naptárba is bekerülhessen az időpont. A szolgáltatás kategóriájától függően az email tartalmazza a szolgáltató és a felhasználó telefonszámát.
A szolgáltatók és felhasználók magánéletének és biztonságának biztosítása érdekében a kapcsolattartási adatokat (pl: e-mail, telefonszám és cím) nem osztjuk meg mindaddig, amíg a szolgáltatás nincs lefoglalva.
Nem!
Egyrészt a lefoglalt időpont összege már zárolva van a bankkártyán, másrészt a Smartbubo rendszeren keresztül létrejövő ügyletek során soha nem szabad közvetlenül fizetni készpénzben vagy utalással, mivel ellentmond az Általános Szerződési Feltételeknek. Ha a szolgáltató arra kér, hogy fizess közvetlenül, kérjük, utasítsd vissza és értesíts minket a szia@smartbubo.com e-mail címen. Azokat a szolgáltatókat, akik kérik a felhasználókat, hogy személyesen fizessenek (vagyis nem a Smartbubon keresztül), eltávolítjuk a platformunkról. Az Smartbubon keresztüli online fizetés biztonságot ad: nem kell készpénzt magadnál tartanod, nem kell a fizetés körüli kényelmetlenségeket elviselned (visszajáró, borravaló, stb.) – csak azzal kell foglalkoznod, hogy minél hatékonyabban töltsd el a szabadidődet.
Csak a 18 évét betöltött személyek regisztrálhatnak akár szolgáltatóként, akár felhasználóként a weboldalon, viszont a Smartbubo lehetőséget biztosít arra, hogy családtagoknak, hozzátartozóknak is lehessen szolgáltatásokat foglalni.
A lefoglalt időpontot lemondhatod a Smartbubo rendszerében. Ha a lemondás az időpont előtti nap 18:00 előtt történik, akkor visszakapod a bankkártyádon befoglalt díjat. Ha ez után történik a lemondás, akkor sajnos már nem jár vissza a pénz.
A szolgáltatást követő 15 napon belül a Smartbubo rendszerében értékelheted több szempont alapján a szolgáltatót és a szolgáltatást.
Igen, a Smartbubo rendszerében lehetőség van családtagok és hozzátartozók adatait is regisztrálni, így számunkra is tudsz időpontot foglalni.
Igen, ha elmúltál 18 éves.
Regisztráció
A smartbubo.com weboldalon a jobb felső részen található „Regisztráció” menüpontra kattintva tudsz regisztrálni.
Email cím, jelszó megadása, és az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után tudod elindítani a regisztrációt, majd bejelentkezni a rendszerbe, mint felhasználó, ahol a nevedet, telefonszámodat, és születési dátumodat mindenképpen meg kell adnod, illetve bizonyos szolgáltatások esetén a címedet is. Van lehetőséged profilkép feltöltésére tovább rögzítheted családtagok, hozzátartozók adatait is, hogy részükre is tudj időpontot foglalni.
Természetesen igen. Regisztrációdat bejelentkezve, a jobb felső sarokban a nevedre kattintva feljövő menüben, a „Regisztráció törlése” pontra kattintva tudod megtenni.
Ha elfelejtetted a jelszavad, a belépés menübe lépve, alul kattints az „Elfelejtetted jelszavad?” linkre, és mi új jelszót küldünk Neked, amivel bejelentkezhetsz.
Jelszót váltani bejelentkezés után a jobb felső sarokban a nevedre kattintva feljövő menüben a „Jelszó módosítás” pontra kattintva tudsz.
Nem kell, egy regisztráció elegendő. A szolgáltatóként is szeretnéd használni a Smartbubo-t, akkor a bejelentkezés után megjelenő oldalon kattints a „Szolgáltató fiók” feliratú piros gombra az oldal közepén bal oldalon.
Fizetések
A szolgáltatásért a Smartbubo rendszerén keresztül fizethetsz online. Fizetési szolgáltatónak a Bariont választottuk: rajtuk keresztül vagy bankkártyával, vagy – ha van – Barion tárcával fizethetsz. Fontos, hogy a szolgáltatásért az összeget csak zároljuk, nem vonjuk le, egészen addig, amíg a szolgáltatás meg nem történt.
A Smartbubo nem számol fel díjat, a szolgáltató díjába építi be a sajátját.
Fizetni a Smartbubon a Barion rendszerén keresztül lehet. A Smartbubohoz nem jutnak el bankkártya adataid, azt a Barion kezeli. A Barionról további információt ide kattintva találsz.
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni online áruházakban, mobil alkalmazásokban.
A bankkártyás fizetésnek számodra nincs plusz költsége, az teljesen díjmentes. A regisztráció és a Barion mobil alkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes, így sem most és sem a jövőben nem szükséges külön költséggel kalkulálnod. A Barion egyenlegkezelés szintén ingyenes, nincs belépési vagy havi díj. Az egyenleg feltöltésének és visszaváltásának vannak szerény díjai, de a banki átutalással történő feltöltés ingyenes.
A Barion fizetési módról bővebben ide kattintva tájékozódhatsz.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló e-pénz kibocsátó, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A Smartbubon lefoglalt szolgáltatásért az összeget csak zároljuk, nem vonjuk le, egészen addig, amíg a szolgáltatás meg nem történt. Ha az időpontot a szolgáltatást megelőző nap 18 óráig mondod le, a szolgáltatás díját nem vonjuk le, az visszakerül a számládra. Amennyiben később mondod le az időpontot, a szolgáltatás díját levonjuk.
Foglalás
Keresés után a találati listából válaszd ki a számodra megfelelő szolgáltatást. Klikkelés után a szolgáltatás oldala fog megjelenni az összes szükséges információval: kinek, mikor, mit, hol, és mennyiért szolgáltat. Ez az oldal tartalmaz egy naptárt is, ahol kiválaszthatod a számodra megfelelő időpontot. Ha a kiválasztott időpontra klikkelsz, az bekerül a kosaradba. Fizetés után emailt kapsz, mely tartalmaz egy naptár meghívót is, így az időpont bekerül a személyes naptáradba is.
Fontos: a profil mindig tartalmazza, hogy egy-egy szolgáltatásért – szolgáltatástól függően – alkalmanként vagy bérlettel fizethetsz. Ha alkalmanként fizetsz, több időpontot is befoglalhatsz egyszerre. Ha bérletet veszel, csak 1 alkalmat foglalj le, azt fizesd ki (bérlet vásárlás kiválasztásával a kosárban), és ezt követően tudod lefoglalni a maradék bérlet alkalmaidat a bérlet felhasználásával.
Ha olyan szolgáltatást választottál, ahol a díj több alkalmat foglal magában – például tanfolyam – akkor a szolgáltatás oldalán nem naptárt, hanem egy „jelentkezés” gombot találsz, melynek megnyomásával a szolgáltatás a kosaradba kerül. Fizetés után ebben az esetben is kapsz egy emailt naptár meghívóval, így az összes időpont bekerül a személyes naptáradba.
Ha bejelentkeztél mint felhasználó, a „Beállításaim” menüben megadhatod családtagjaidnak, hozzátartozóidnak is az adatait. Innentől kezdve bármikor foglalsz, lehetőség lesz nekik is időpontot foglalnod, illetve nyomon követheted az ő bérleteik és foglalásaik alakulását, és azok költségeit.
A kiválasztott szolgáltatás oldalán a naptárban elérhető időpontokra kattintva azok bekerülnek a kosárba. Bármikor kiválaszthatsz egy másik szolgáltatást, ahol – hasonló módszerrel – szintén foglalhatsz időpontokat, amik bekerülnek a kosárba. Ha már nem szeretnél több időpontot foglalni, menj a kosárba, és véglegesítsd az összes foglalást. Ha esetleg kétszer foglaltál ugyanarra az időpontra, a rendszer jelezni fogja!
A foglalás véglegesítése után kapsz egy emailt, ami tartalmazza az időpontokra a naptármeghívót, és aminek segítségével az időpontok bekerülnek a személyes naptáradba.
A lefoglalt szolgáltatást a szolgáltatást megelőző 18 óráig tudod úgy lemondani, hogy a szolgáltatás díja visszakerüljön a bankszámládra vagy a Barion tárcádba. Ehhez be kell jelentkezned a Smartbubo fiókodba, ki kell választanod a „Foglalások” menü „Fizetések” pontját. Itt a lefoglalt szolgáltatások vannak felsorolva különböző információkkal. Válaszd ki a lemondani kívánt szolgáltatást, és a sor végén pedig a „több pontos” kék gombot, ami elvisz egy oldalra, ahol le tudod mondani az időpontot egy gomb megnyomásával.
Ha le szeretnél mondani egy időpontot, be kell jelentkezned a Smartbubo fiókodba, ki kell választanod a „Foglalások” menü „Fizetések” pontját. Itt a lefoglalt szolgáltatások vannak felsorolva különböző információkkal. Válaszd ki a lemondani kívánt szolgáltatást, és a sor végén pedig a „több pontos” kék gombot, ami elvisz egy oldalra, ahol le tudod mondani az időpontot egy gomb megnyomásával.
Foglalásaidat és kifizetéseid bejelentkezve a Foglalások menüpontban tudod nyomon követni.

Szolgáltatóknak

Hogyan lehetek szolgáltató a Smartbubon
A Smartbubo egy olyan online piactér, ahol időpont foglalással működő szolgáltatásokat lehet meghirdetni!
A Smartbubon időpont foglalással működő szolgáltatásokat lehet meghirdetni: magánórákat, tanfolyamokat, előadásokat, edzéseket, szakköröket, táborokat, túrákat, masszázst, takarítást, szoláriumot, stb.
Regisztráltd magad, és válaszd bejelentkezés után a Szoglgáltatói fiók létrehozását.
A Smartbubo fizetési szolgáltatójának a Bariont választottuk: rajtuk keresztül vagy bankszámlára utalással, vagy – ha van – Barion tárcába utalással kaphatod meg a szolgáltatásaid díját heti vagy havi rendszerességgel.
Ha elmúltál 18 éves és elfogadod az Általános Szerződési Feltételeket, akkor regisztrálhatsz szolgáltatóként a Smartbubon.
A regisztráció során létrehozol egy profilt, ami tartalmaz minden szükséges információt a szolgáltatásodról. Minden szolgáltatónak van ilyen profilja, és ezek listázódnak egy-egy keresés alkalmával.
A smartbubo.com nyitóoldalán szabadszavas keresővel és kategóriánként (oktatás, sport, hobbi, program, szépség, háztartás) is lehet keresni, illetve a találatok szűrésére is van lehetőség irányítószám, szolgáltatás típus, szolgáltatás helyszíne, ára, és időpontja, valamint a szolgáltató értékelése alapján. Ezen kívül van lehetőség a szolgálatói profil Facebook-on történő megosztására.
Te választod ki a helyszín, ahol szolgáltatsz: lehet a helyszín az otthonos vagy egy intézményben egy szoba. A fontos az, hogy ha nem a saját otthonodban szolgáltatsz, legyen engedélyed a kiválasztott helyszínt igénybe venni.
Te döntheted el, hogy kinek szolgáltatsz. Ha olyas valaki jelentkezik egy szolgáltatásodra, akinek nem szeretnél szolgáltatást nyújtani, akkor lemondhatod az időpont foglalását.
A szolgáltatók és felhasználók magánéletének és biztonságának biztosítása érdekében a kapcsolattartási adatokat (pl: e-mail, telefonszám és cím) nem osztjuk meg mindaddig, amíg a szolgáltatás nincs lefoglalva.
Nem!
Egyrészt a lefoglalt időpont összege már zárolva van a felhasználó bankkártyáján, másrészt a Smartbubo rendszeren keresztül létrejövő ügyletek során soha nem szabad közvetlenül fizetni készpénzben vagy utalással, mivel ellentmond az Általános Szerződési Feltételeknek. Ha a felhasználó arra kér, hogy fizethessen közvetlenül, kérjük, utasítsd vissza és értesíts minket a szia@smartbubo.com e-mail címen. Azokat a felhasználókat, akik kérik a szolgáltatókat, hogy személyesen fizessenek (vagyis nem a Smartbubon keresztül), eltávolítjuk a platformunkról.
Az Smartbubon keresztüli online fizetés biztonságot ad: nem kell készpénzt magadnál tartanod, nem kell a fizetés körüli kényelmetlenségeket elviselned (visszajáró, borravaló, stb.), megfelelően kezelve vannak a késői lemondások. – csak azzal kell törődnöd, hogy a szolgáltatásod minél jobb legyen.
Te állíthatod be minden szolgáltatásodnál, hogy milyen korosztályú felhasználók jelentkezését várod.
A felhasználók a szolgáltatást követő 15 napon belül értékelhetnek téged, és a szogáltatásodat, több szempont alapján.
A profil oldaladon lehetőség van a szolgáltatásodat a Facebook-on is megosztani, így ismerőseidet és azok ismerősei is tudomást szerezhetnek a szolgáltatásodról.
Nem!
Egyrészt – ha egyszerre több időpontot is lefoglalt a felhasználó – elképzelhető, hogy a lefoglalt időpont összege már zárolva van a felhasználó bankkártyáján, másrészt a Smartbubo rendszerén keresztül létrejövő ügyleteknek az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően a Smartbubo rendszerén keresztül kell folytatódniuk. Azokat a szolgáltatókat, akik arra kérik a Smartbubo rendszerén keresztül érkezett ügyfeleiket, hogy legközelebb ne a Smartbubo rendszerén keresztül foglaljanak időpontot, eltávolítjuk a platformunkról.
Azon túl, hogy a Smartbubo fizetőképes keresletet biztosít számodra, segít nyomon követni, hogy mikor és hol kell megtartanod a szolgáltatásodat (naptár), vagy hogy mennyit kerestél vele, illetve biztosítja, hogy biztosan megkapd a fizetésed, ráadásul a kellemetlen szituációkat is elkerülheted (későn lemondott időpontok, váltópénz hiánya, stb).
Regisztráció
Kattints felül a "Regisztráció" menüpontra, majd bejelentkezés után nyomd meg a "Szolgáltatói fiók" gombot, és folytasd a regisztrációs folyamatot.
A regisztrációhoz a következő adatok szükségesek: email cím, jelszó, név, születési idő, cím, számlázási cím (ahová a Smartbubo a számlát küldheti), bankszámla információk (ahová a fizetésedet kapod) vagy Barion tárca cím, illetve további adatok a szolgáltatásodat illetően.
Természetesen igen. Regisztrációdat bejelentkezve, a jobb felső sarokban a nevedre kattintva feljövő menüben, a „Regisztráció törlése” pontra kattintva tudod megtenni.
Ha elfelejtetted a jelszavad, a "Bejelentkezés" menüben alulra görgetve megtalál od az „Elfelejtetted jelszavad?” linket. Erre kattintva mi új jelszót küldünk Neked, amivel bejelentkezhetsz.
Jelszót váltani bejelentkezés után a jobb felső sarokban a nevedre kattintva feljövő menüben a „Jelszó módosítás” pontra kattintva tudsz.
Nem kell. Ha felhasználóként is szeretnéd használni a Smartbubo-t, akkor a bejelentkezés után megjelenő oldalon kattints a „Szolgáltató fiók” feliratú piros gombra, és add meg a kért adatokat.
Fizetések
A szolgáltatásod díját Te határozod meg.
Fizetési szolgáltatónak a Bariont választottuk: rajtuk keresztül vagy bankszámlára utalással, vagy – ha van – Barion tárcába utalással kapod meg a szolgáltatásaid díját heti vagy havi rendszerességgel, a beállításaidnak megfelelően.
A Smartbubora való regisztráció ingyenes, és a használata is havidíj mentes. A szolgáltatásod díjait emeljük meg 10%-kal, ez a mi jutalékunk. Ha olyan szolgáltatást nyújtasz, ahol a 10% magas, akkor a jutalékunkból sávosan visszatérítünk Neked – de nézd el nekünk, ez a visszatérítés jelenleg még nem működik.
Te biztosan meg fogod kapni azt az összeget, amit a szolgáltatásodért meg szeretnél kapni, és ha a bevételeid egy bizonyos összeg fölé fognak kerülni, még bónuszhoz is juthatsz.
Amennyiben a felhasználó a szolgáltatást megelőző napon a 18 óráig lemondja az órát, a díjat visszatérítjük neki. Ha 18 óra után mondja le, a díjadat megkapod – ezzel is szeretnénk segíteni, hogy ne érjen kár és kellemetlenség az utolsó pillanatban lemondott szolgáltatások miatt.
Amennyiben Te mondod le a szolgáltatást, a felhasználó visszakapja a szolgáltatás teljes díját.
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni online áruházakban, mobil alkalmazásokban.
A bankkártyás fizetésnek számodra nincs plusz költsége, az teljesen díjmentes. A regisztráció és a Barion mobil alkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes, így sem most és sem a jövőben nem szükséges külön költséggel kalkulálnod. A Barion egyenlegkezelés szintén ingyenes, nincs belépési vagy havi díj. Az egyenleg feltöltésének és visszaváltásának vannak szerény díjai, de a banki átutalással történő feltöltés ingyenes.
A Barion fizetési módról bővebben ide kattintva tájékozódhatsz.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló e-pénz kibocsátó, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Foglalás
A felhasználók a keresés után a találati listából kiválasztják a számukra megfelelő szolgáltatást. Klikkelés után a szolgáltatás oldala fog megjelenni az összes szükséges információval: kinek, mikor, mit, hol, és mennyiért szolgáltat. A szolgáltatás profil oldala tartalmaz egy naptárt is, ahol felhasználó kiválaszthatja a számára megfelelő időpontot. Az időpont véglegesítése után a felhasználó és a szolgáltató is kap egy emailt, mely tartalmaz egy naptár meghívót is, így az időpont bekerül a személyes naptáradba is.
Ha a felhasználó a lefoglalt időpontot véglegesítette, kapsz egy emailt, mely tartalmaz egy naptár meghívót is, így az időpont bekerül a személyes naptáradba is.
Ha már jelentkezett valaki az időpontra, akkor először le kell mondanod azt a foglalát. Ezt követően tudod csak törölni időpontot. Mindezt bejelentkezés utána a "Naptár" menüpontban teheted meg, a megfelelő időpont kiválasztása után.
A "Beállítások" menü Szolgáltató almenüjében találod a "Szolgáltatások" menüpontot. Itt a törölni kívánt szolgáltatásod mellett található "Törlés" gombra kattintva tudod törölni a szolgáltatásodat.
Foglalásaidat és bevételeidet bejelentkezve a Foglalások menüpontban tudod nyomon követni.